Termos e condições

Trocas e devoluções

Para produtos que apresentarem defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de 30 dias a partir da data de recebimento.

O produto será analisado e caso seja constatado defeito de fabricação, você poderá optar por trocar o produto ou ter seu dinheiro de volta. Caso não haja nenhum problema com o produto ou tenha defeitos que não sejam de fabricação, o mesmo será enviado de volta a você.

No caso de desistência, você poderá trocar qualquer produto no prazo de 7 dias após o recebimento, contanto que o produto continue lacrado com o lacre original do fabricante, sem qualquer indício de uso e com uma cópia da nota fiscal da compra.

Segurança e Privacidade

Em nosso site você compra com total tranqüilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online.

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de nossos usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de nosso website.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Uso das Informações


As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.

Sobre a loja

A Planeta Vitaminas trabalha apenas com produtos ORIGINAIS E IMPORTADOS de nossos fornecedores dos EUA. Nossos preços estão entre os melhores do mercado, contamos com um rápido e eficiente atendimento ao clientes. Todos os nosso produtos estão disponíveis no Brasil a pronta entrega. A postagem em até 24 horas uteis após a confirmação do pagamento. Temos meios seguros de pagamento que garantem o recebimento do produto comprado, ou seu dinheiro de volta!! Venha ser nosso cliente!

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